Il pc è connesso ma non naviga

Talvolta non è sufficiente rimuovere i virus per ripristinare il corretto funzionamento del pc. Capita infatti che la navigazione in Internet risulti impossibile. In questo tutorial vedrete una procedura, valida da Windows Vista in poi, per ripristinare il normale comportamento del browser.

Dopo la rimozione di un virus o di un programma, può capitare che la configurazione di rete di Windows “salti”. Il computer risulta connesso e programmi come ping danno un riscontro positivo, ma il browser continua a restituire un messaggio di errore o una pagina bianca:

ping

Per resettare le impostazioni di rete di Windows sono sufficienti tre comandi che elimineranno le impostazioni relative alle eccezioni impostate in Windows Firewall e quelle relative ad un’eventuale configurazione ad IP statico.
Per prima cosa bisogna annotarsi l’indirizzo IP, la subnet mask, il gateway predefinito e i DNS in uso per poterli eventualmente reimpostare in seguito. Questi dati li potete ottenere con il comando ipconfig.
Fatto ciò è possibile procedere alla reimpostazione dei parametri di rete ed alla pulizia della cache DNS:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
netsh advfirewall reset

Non resta che riavviare il computer ed il browser sarà di nuovo in grado di navigare in Internet.

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato.